|
|
|
Hankekoodi: A74352
Hankkeen nimi: Hotelway Communication Center
Toimintalinja: 1. Pk-yritystoiminnan kilpailukyky
Erityistavoite: 2.1. PK-yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistäminen
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 16.10.2018 ja päättyy 17.10.2019
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: LIMBER WAY OY
Organisaatiotyyppi: Mikroyritys
Y-tunnus: 2826093-9
Jakeluosoite: Artturinkatu 2
Puhelinnumero: +358 20 730 3888
Postinumero: 20200
Postitoimipaikka: TURKU
WWW-osoite: www.limberway.com
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Vahokoski Hannu
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: toimitusjohtaja
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: hannu.vahokoski(at)limberway.com
Yhteyshenkilön puhelinnumero: +358 400795049
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Rakennamme hotelleja varten kommunikointikeskuksen, jonka kautta hotellien on mahdollista kommunikoida asiakkaidensa kanssa laitteista ja järjestelmistä riippumatta. Tavoitteena on saada aikaan demo, sekä ensimmäiset pilotit, jotta tiedämme mihin suuntaan varsinainen kehitystyö pitää suunnata.
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 50 000
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 49 771
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 50 000
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 49 771
Maakunnat: Varsinais-Suomi
Seutukunnat: Turun
Kunnat: Turku
Jakeluosoite: Artturinkatu 2
Postinumero: 20200
Postitoimipaikka: TURKU
Suunniteltu: 10, joihin työllistyvät naiset 4
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 3.00, joihin työllistyvät naiset 3.00
Suunniteltu: 0, joista naisten perustamia 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joista naisten perustamia 0.00
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 1 | 1 |
| Hotelliveirailta saadaan tarkempi tieto heidän tarpeistaa, eikä hotellin pidä arvailla esim. pyyhkeiden puhdistamista. | ||
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 1 | 2 |
| Hotellivieraat pystyvät helpommin kuluttamaan paikallisia palveluita. | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 5 | 4 |
| Tämä on koko hankkeen keskeinen ajatus. | ||
| Liikkuminen ja logistiikka | 1 | 2 |
| Asiakkaiden kuljetustarpeita pystytään ennakoimaan paremmin. | ||
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 2 | 2 |
| Asiakkaiden hotellikokemus paranee | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Kulttuuriympäristö | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
| Ympäristöosaaminen | 0 | 0 |
| Ei suoraa vaikutusta | ||
Hotelway on rakentanut hotelleille asiakaskommunikointijärjestelmän ja -palvelun, jonka pääasiallisena kanavana on chat ja palvelubotti. Palvelun kanavavalintoja muokattiin hankkeen aikana ELY-keskuksen joustavalla avustuksella. Järjestelmä on nyt valmiina testattavaksi kaupallisesti Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Ensimmäiset pilotit Suomessa ja Virossa vaikuttavat siltä, että palvelulle on todellakin kysyntää ja hotellit, sekä heidän asiakkaansa ovat tyytyväisiä.