Euroopan unioni Vipuvoimaa EU:lta

Euroopan aluekehitysrahaston (EAKR) rahoittaman hankkeen kuvaus

1 Hanke

Hankekoodi: A75379

Hankkeen nimi: Klaara asiakaspalvelujärjestelmä

Toimintalinja: 2. Uusimman tiedon ja osaamisen tuottaminen ja hyödyntäminen

Erityistavoite: 5.1. Yritysten innovaatiotoiminnan vahvistaminen

Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 6.9.2019 ja päättyy 31.12.2021

Toiminnan tila: Toiminta päättynyt

Vastuuviranomainen: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

2 Hakijan perustiedot

Hakijan virallinen nimi: LEADDESK SOLUTIONS OY

Organisaatiotyyppi: Pieni yritys

Y-tunnus: 0914044-8

Jakeluosoite: Konetie 20

Puhelinnumero: 0440665765

Postinumero: 90620

Postitoimipaikka: OULU

WWW-osoite: www.leaddesk.com

Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Kaarlenkaski Jonny

Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Toimitusjohtaja

Yhteyshenkilön sähköpostisoite: jonny.kaarlenkaski(at)capricodesystems.com

Yhteyshenkilön puhelinnumero: 0400582477

Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:

3 Suunnitelman mukainen tiivistelmä toteutuksesta

Hankeessa monikanavaiset asiakaspalvelu tuotteet ja palvelut muotoillaan kansainväliseen myyntiin soveltuviksi, kehitetään sopivat liiketoimintamallit sekä kartoitetaan sopivat jakelukumppanit valituille asiakasryhmille.

4 Hankkeen kohderyhmät

4.1 Varsinaiset kohderyhmät

4.2 Välilliset kohderyhmät

5 Projektin julkinen rahoitus, euroa

Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 92 770

Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 42 503

Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 92 770

Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 42 503

6 Maantieteellinen kohdealue

Maakunnat: Pohjois-Pohjanmaa

Seutukunnat: Oulun

Kunnat: Oulu

Toteutuspaikan osoite, jos hanke toteutetaan yhdessä paikassa

Jakeluosoite: Kiviharjunlenkki 1E1

Postinumero: 90220

Postitoimipaikka: OULU

7 Hakemusvaiheessa ilmoitettavat arviot hankekohtaisista seurantiedoista

7.1 Uusien työpaikkojen määrä (kysytään vain erityistavoitteisiin 1.1, 2.1 ja 3.1 kuuluvissa hankkeissa)

Suunniteltu: 0, joihin työllistyvät naiset 0

Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joihin työllistyvät naiset 0.00

7.2 Uusien yritysten määrä (kysytään vain erityistavoitteeseen 1.1 kuuluvissa hankkeissa)

Suunniteltu: 0, joista naisten perustamia 0

Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joista naisten perustamia 0.00

8 Horisontaaliset periaatteet

8.1 Sukupuolten tasa-arvo

Hankkeessa on tehty toimintaympäristön analyysi sukupuolinäkökulmasta: Ei
ei tarpeellinen
Sukupuolinäkökulma on huomioitu hankkeen toiminnassa (valtavirtaistaminen): Kyllä
Pyritään sukupuolitasa arvoon
Hankkeen päätavoite on sukupuolten tasa-arvon edistäminen: Kyllä
pyritään palkaamaan lisää naispuolisia työtekijöitä, mutta saatavuus ja tarjonta markkinoilla on heikkoa sopivista työtekijöistä ohjelmisto allalle

8.2 Kestävä kehitys

VälitönVälillinen
Ekologinen kestävyys
Luonnonvarojen käytön kestävyys 0 7
matkustuksen vähentyminen
Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen 0 6
matkustuksen vähentymnen
Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus 0 0
ei vaikutusta
Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) 0 5
vian korjauksen nopeutuminen
Natura 2000 -ohjelman kohteet 0 0
Taloudellinen kestävyys
Materiaalit ja jätteet 0 0
Uusiutuvien energialähteiden käyttö 0 0
Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen 0 7
palvelujen oston lisääntyminen
Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen 0 10
100% omat kehitetyt ohjelmistotuotteet
Liikkuminen ja logistiikka 0 7
vähentää matkustamista
Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus
Hyvinvoinnin edistäminen 0 0
Tasa-arvon edistäminen 0 0
Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus 0 0
Kulttuuriympäristö 0 0
Ympäristöosaaminen 0 0

9 Loppuraportin tiivistelmä

-