Euroopan unioni Vipuvoimaa EU:lta

Euroopan aluekehitysrahaston (EAKR) rahoittaman hankkeen kuvaus

1 Hanke

Hankekoodi: A75930

Hankkeen nimi: Suomen paras yrityspalvelu

Toimintalinja: 1. Pk-yritystoiminnan kilpailukyky

Erityistavoite: 1.1. Uuden liiketoiminnan luominen

Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 1.1.2020 ja päättyy 31.12.2022

Toiminnan tila: Toiminta päättynyt

Vastuuviranomainen: Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus

2 Hakijan perustiedot

Hakijan virallinen nimi: LAHDEN SEUDUN KEHITYS LADEC OY

Organisaatiotyyppi: Suuryritys

Y-tunnus: 0855115-7

Jakeluosoite: Niemenkatu 73

Puhelinnumero: +358 44 702 2700

Postinumero: 15140

Postitoimipaikka: LAHTI

WWW-osoite: www.ladec.fi

Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Tura Tomi

Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Johtaja

Yhteyshenkilön sähköpostisoite: tomi.tura(at)ladec.fi

Yhteyshenkilön puhelinnumero: +358 50 323 1050

Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:

3 Suunnitelman mukainen tiivistelmä toteutuksesta

Hankkeessa pyritään vastaamaan Lahden seudun kilpailukykystrategian yritysystävällisyys-tavoitteeseen. Hankkeessa käynnistetään kokeilu yritysten kasvua ja uudistumista tukevasta, All Inclusive -lähestymistapaan perustuvasta palveluketjusta Lahden seudulla. Kokeilun tavoitteena on kehittää ja testata käytäntöjä, joilla kasvuhalua ja -mahdollisuuksia omaavat yritykset tunnistetaan ja ohjataan käytössä oleviin yrityspalveluihin ja -rahoituskanaviin nykyistä kattavammin, ja toisaalta joilla yritykset tunnistavat ja pystyvät nykyistä tehokkaammin ja joustavammin hyödyntämään koko yrityksille suunnattujen palvelujen kokonaisuuden. Päämääränä on, että nykyistä suurempi määrä Lahden seudun yrityksistä pääsee kasvupolulle ja löytää sitä tukevat palvelut ja instrumentit.

4 Hankkeen kohderyhmät

4.1 Varsinaiset kohderyhmät

4.2 Välilliset kohderyhmät

5 Projektin julkinen rahoitus, euroa

Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 216 030

Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 203 243

Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 308 616

Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 290 349

6 Maantieteellinen kohdealue

Maakunnat: Päijät-Häme

Seutukunnat: Lahden

Kunnat: Lahti

Toteutuspaikan osoite, jos hanke toteutetaan yhdessä paikassa

Jakeluosoite: Niemenkatu 73

Postinumero: 15140

Postitoimipaikka: LAHTI

7 Hakemusvaiheessa ilmoitettavat arviot hankekohtaisista seurantiedoista

7.1 Uusien työpaikkojen määrä (kysytään vain erityistavoitteisiin 1.1, 2.1 ja 3.1 kuuluvissa hankkeissa)

Suunniteltu: 0, joihin työllistyvät naiset 0

Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joihin työllistyvät naiset 0.00

7.2 Uusien yritysten määrä (kysytään vain erityistavoitteeseen 1.1 kuuluvissa hankkeissa)

Suunniteltu: 0, joista naisten perustamia 0

Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joista naisten perustamia 0.00

8 Horisontaaliset periaatteet

8.1 Sukupuolten tasa-arvo

Hankkeessa on tehty toimintaympäristön analyysi sukupuolinäkökulmasta: Kyllä
Kehitettävät palvelut ja toimintamallit suunnattu tasapuolisesti kaikille yrityksille, ei sukupuolivaikutuksia.
Sukupuolinäkökulma on huomioitu hankkeen toiminnassa (valtavirtaistaminen): Kyllä
Kehitettävät palvelut ja toimintamallit suunnattu tasapuolisesti kaikille yrityksille, ei sukupuolivaikutuksia.
Hankkeen päätavoite on sukupuolten tasa-arvon edistäminen: Ei
Kehitettävät palvelut ja toimintamallit suunnattu tasapuolisesti kaikille yrityksille, ei sukupuolivaikutuksia.

8.2 Kestävä kehitys

VälitönVälillinen
Ekologinen kestävyys
Luonnonvarojen käytön kestävyys 0 0
Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen 0 0
Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus 0 0
Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) 0 0
Natura 2000 -ohjelman kohteet 0 0
Taloudellinen kestävyys
Materiaalit ja jätteet 2 0
Ympäristöä säästävien ratkaisujen liiketoimintaedellytysten paraneminen.
Uusiutuvien energialähteiden käyttö 2 0
Ympäristöä säästävien ratkaisujen liiketoimintaedellytysten paraneminen.
Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen 5 7
Yritysten tarpeiden parempi huomiointi palvelujen kehittämisessä. Hankintojen hyödyntäminen. Alueen vetovoiman kasvu yritysystävällisyyden myötä.
Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen 2 0
Aineettomien ratkaisujen liiketoimintaedellytysten paraneminen.
Liikkuminen ja logistiikka 0 0
Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus
Hyvinvoinnin edistäminen 0 0
Tasa-arvon edistäminen 0 0
Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus 0 0
Kulttuuriympäristö 0 0
Ympäristöosaaminen 0 0

9 Loppuraportin tiivistelmä

Suomen paras yrityspalvelu -hankkeen tavoitteena oli kehittää yritysten palveluketjua ja siten lisätä yritysten aktiivisuutta julkisia sekä kotimaisia että kansainvälisiä rahoitusinstrumentteja kohtaan ja testata, millaisella toimintamallilla voitaisiin edistää yritysten nopeaa tuote- ja palvelukehitystä. Hankkeessa olivat mukana toteuttajaorganisaation Lahden Seudun Kehitys LADEC Oy:n lisäksi Hämeen Ely-keskus, Hämeen Te-toimisto, Koulutuskeskus Salpaus, LAB-ammattikorkeakoulu ja Finnvera. Hanke toteutettiin kolmessa eri työpaketissa. Palveluketjun kehittämiseen liittyen määritettiin mistä muodostuu erinomainen yrityspalvelua. Tämän perusteella toimenpiteet kohdistettiin asiakashankintaan, jossa tehtiin useita toimenpiteitä yhteistyössä projektiryhmään osallistuneiden organisaatioiden kanssa. Keskeisenä haasteena oli yli organisaatiorajojen menevän palveluketjun muodostaminen, jonka ratkaisemiseen projektilla ei ollut mahdollisuutta. Palveluketjua kehitettiin yksittäisten palvelukonseptien ja työkalujen rakentamisen avulla, jotka ovat yleisesti käytettävissä projektin päättymisen jälkeen. Hanke oli mukana kartoittamassa kansainvälisestä rahoituksesta kiinnostuneita yrityksiä, joilla olisi mahdollisuus hyödyntää suoria EU:n rahoitusinstrumentteja. Yritysten kiinnostus niitä kohtaan oli vähäistä, koska hakemukset edellyttävät suurta työmäärää ja menestymismahdollisuus on pieni. Hankkeen painopistettä siirrettiin yrityksiin, jotka ovat suunnittelemassa kansainvälistymistä ja heidän palautteiden pohjalta rakennettiin alkuvaiheen kansainvälistymisohjelma. Hankkeessa rakennettiin työpajatyöskentelyn avulla yritykselle työkalu nopeiden kokeilujen toteuttamiseen, jota voi hyödyntää esim. yrityksen tuote- ja palvelukehityksessä sekä toteutettiin innovaatiohaastekilpailu. Innovaatiohaasteen toteuttaminen oli haastava, mutta se johti kuitenkin yhden yrityksen tuotekehityshankkeen käynnistämiseen, jossa haasteen antaneen yrityksen sivuvirta toimii toisen yrityksen raaka-aineena.