|
|
|
Hankekoodi: S21870
Hankkeen nimi: Wellness Warkaus
Toimintalinja: 3. Työllisyys ja työvoiman liikkuvuus
Erityistavoite: 7.1. Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin parantaminen
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 1.1.2020 ja päättyy 31.12.2022
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: Savonia-ammattikorkeakoulu oy
Organisaatiotyyppi: Ammattikorkeakoulu
Y-tunnus: 2629463-3
Jakeluosoite: Microkatu 1
Puhelinnumero: 044 7856 925
Postinumero: 70201
Postitoimipaikka: Kuopio
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Tarja Tapaninen
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Projektipäällikkö
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: tarja.tapaninen(at)savonia.fi
Yhteyshenkilön puhelinnumero: 044 7856037
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Varkauden kaupunkiin rakenteilla olevalla Terveyskampuksella tulee olemaan laajamittaisia vaikutuksia sekä kaupunkiorganisaation toimintakulttuuriin, että henkilöstön toimenkuviin. Etenkin tukihenkilöstön (työ)prosessien uudistamiseen kohdistuu paineita. Lisäksi lähivuosina on eläköitymässä suurehko määrä kaupungin henkilöstöä. Odotettavissa on myös työurien pidentymisiä. Wellness Warkaus –hankkeella valmistaudutaan tuleviin muutoksiin ennakolta reaktiivisuuden sijaan. Kehittämisen kohteena ovat johtamis-, esimies- ja työyhteisötaidot, asiakasprosessit sekä työhyvinvointi ja työssä jaksaminen. Uudistusten tavoitteena on asiakaslähtöiset palvelut ja resilienssi organisaatio, joka kykenevä sitoutumaan muutokseen ja toimintakykyinen keskeneräisyydessäkin.
Kehittämistyö jakautuu kolmeen työpakettiin (johtamisen & esimiestyön kehittäminen, työyhteisökehittäminen ja palvelupilotointi), joissa kaikissa pyritään ketterään, arkityössä tapahtuvaan kehittämiseen ja toisilta oppimiseen. Uusien toimintatapojen ja uuden toimintakulttuurin luomista edistetään työn ohessa tapahtuvalla osallistavalla oppimisella, joka on kytketty työ- ja palveluprosesseihin.
Avoin ja läpinäkyvä viestintä hankkeen on erottamaton osa kehittämistoimien onnistumista. Jotta viestintä on sujuvaa sekä sisäisesti että ulkoisesti, otetaan digitaaliset välineet nykyistä paremmin osaksi arkityötä.
Johdon ja työntekijöiden tarpeista lähtevä kehittäminen ja yhteinen sitoutuminen kehitykseen edistää laajempaa toimintakulttuurin muutosta, joka heijastuu hyvinä asiakaskokemuksina palvelutilanteissa. Työntekijöiden työhyvinvoinnista huolehtiminen on myös kilpailuvaltti henkilöstön saatavuuden ja työnantajaimagon hallinnan kannalta. Kehittämistyö positiivisine vaikutuksineen on osa strategiaa kohti Wellness Warkaus –brändiä.
• Varkauden kaupungin luottamus- ja virkamiesjohto (kehittämiseen sitoutuminen, tuki, strateginen taso & organisaatiokulttuuri)
• Kaupungin organisaation & tukipalveluiden esimiehet: lähiesimiehet, varahenkilöt, tiiminvetäjät ”kakkoset”
• työsuojeluvaltuutetut, luottamusmiehet, yksin työskentelevät työntekijät kentällä ja eri kohteissa (työyhteisökehittäminen)
• pilottiyksiköiden työntekijät; terveyskampus, Käpykankaan palvelukeskus, päiväkoti
• Työterveyshuolto
• Kaupungin muut työntekijät, ts. tukipalveluiden sisäiset asiakkaat
• Kaupunkilaiset
• Kaupunkiin muuttavat
• Rekrytoitavat työntekijät
• Elinkeinoelämä
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 378 993
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 236 990
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 473 740
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 296 236
Maakunnat: Pohjois-Savo
Seutukunnat: Varkauden
Kunnat: Varkaus
Jakeluosoite:
Postinumero:
Postitoimipaikka:
Suunniteltu: 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0
Suunniteltu: 75
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 3 | 7 |
| Digitaalisten välineiden käytön lisäämisellä vähennetään mm. paperin kulutusta työprosesseissa koko organisaatiossa. | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 6 | 3 |
| Sähköisten kokousjärjestelmien käyttö hankkeen toteutuksen aikana vähentää matkustusta kahden toteuttajakaupungin välillä. | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 0 |
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 0 | 0 |
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 0 |
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 3 | 6 |
| Luopuminen perinteisistä dokumentoinnin ja seurannan menetelmistä ja siirtyminen digitaalisiin prosesseihin vähentää (paperi)jätteen määrää. | ||
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 0 | 0 |
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 7 | 9 |
| Tavoite Varkauden kaupungin työnantaja-imagon nostamisesta heijastuu koko kaupungin imagoon ja rakentaa Wellness Warkaus -brändiä. Positiivinen mielikuva kaupungista tukee myös elinkeinorakenteen monipuolistamista. | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 0 | 0 |
| Liikkuminen ja logistiikka | 0 | 0 |
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 7 | 10 |
| Hankkeen päätavoite on edistää Varkauden kaupungin tukipalveluhenkilöstön työhyvinvointia ja työssä jaksamista muuttuvassa työympäristössä. | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 0 | 0 |
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 0 | 0 |
| Kulttuuriympäristö | 0 | 0 |
| Ympäristöosaaminen | 0 | 0 |
Wellness Warkaus –hankkeella valmistauduttiin Varkauden kaupungissa 2020-luvun alkupuolella edessä olleisiin muutoksiin tukipalveluhenkilöstön sekä heidän esihenkilöidensä työssä. Kehittämisen kohteena olivat tukipalveluiden johtamis-, esimies- ja työyhteisötaidot, asiakasprosessit sekä työhyvinvointi ja työssä jaksaminen. Kohderyhmään kuului yhteensä noin 150 henkilöä. Uudistusten tavoitteena oli asiakaslähtöiset palvelut ja resilienssi organisaatio, joka kykenevä sitoutumaan muutokseen ja toimintakykyinen keskeneräisyydessäkin. Kehittämistyötä tehtiin kentällä, osana arkityötä ja toisilta oppien. Viestintä nostettiin tärkeäksi osaksi kehittämistä.
Ensimmäinen työpaketti kohdistui AALTO-hyvinvointikeskuksen tukipalveluita, jotka muokattiin palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen valmiiksi ennen keskuksen avaamista. Toisena palvelumuotoilupilottina toteutettiin yhden päiväkodin tukipalveluiden työprosessien ja vastuiden päivitys, joka tuotti mallin muiden päiväkotien käyttöön.
Kaupungin sisäistä toimintakulttuuria uudistettiin johdon ja esihenkilötyön kehittämisen työpaketissa. Esihenkilöiden käyttöön kehitettiin työkaluja muutos-, ikä-, innovaatio- ja hyvinvointijohtamiseen. Työntekijöille järjestettiin omassa työpaketissaan vastaavia työpajoja, jotka ohjasivat työntekijöitä kohti vastuullista itseohjautuvuutta.
Tukipalveluiden viestintäverkkoryhmälle järjestettiin lisäksi kahdessa vaiheessa viestintäkoulutusta sosiaalisen median käytöstä. Koulutus ja sen jälkeinen työntekijöiden oma aktiivisuus nosti menestyksekkäästi tukipalveluiden näkymätöntä työtä näkyväksi kuntalaisille.
Mestari-kisälli –pilotissa kokeiltiin yhdessä Savon ammattiopiston ja yhden oppisopimusopiskelijaryhmän kanssa ketterän työssä oppimisen mallia, jossa työpaikkaohjaaja ja opiskelija oppivat toisiltaan. Tuotokset jäivät Varkauden kaupungin käyttöön seuraavia opiskelijoita varten.
Savonia-ammattikorkeakoulun wellness-tradenomiopiskelijat osallistuivat hankkeeseen vetämällä osia kehittämisen työpaketeista. Kokemukset opiskelijayhteistyöstä olivat erittäin hyviä. Tuloksena syntyi kuusi opinnäytetyötä, joista yksi painettiin oppaaksi arjen työhyvinvointiin työntekijöiden käyttöön.
Haasteen suurimmaksi haasteeksi nousi korona-pandemia, joka ajoittain esti kasvokkaiset kokoontumiset kokonaan. Kohderyhmä esihenkilöitä lukuun ottamatta eivät olleet tottuneita verkkotapaamisiin ja –työpajoihin. Hankkeen loppupuolella haasteeksi nousi meneillään ollut hyvinvointialueuudistus, joka söi aikaa esihenkilöstöltä. Epävarmuus työn jatkumisesta ja uudesta työnantajasta näkyi selkeästi myös työntekijöiden puolella.
Hankkeen tekemä kehitystyö palkittiin viimeisen hankevuoden lopussa KT:n Kuntatyö2030 –ohjelmassa ja sen gaalassa Helsingissä 1. joulukuuta 2022. Palkinto sai julkisuutta sekä valtakunnallisesti että paikallisesti.