|
|
|
Hankekoodi: S22490
Hankkeen nimi: Vastuullisen muutoksenhallinnan osaamisen ja taitojen vahvistaminen
Toimintalinja: 3. Työllisyys ja työvoiman liikkuvuus
Erityistavoite: 7.1. Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin parantaminen
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 1.9.2021 ja päättyy 31.10.2023
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: Lapin ammattikorkeakoulu Oy
Organisaatiotyyppi: Ammattikorkeakoulu
Y-tunnus: 2528792-5
Jakeluosoite: Jokiväylä 11
Puhelinnumero: 020 798 6000
Postinumero: 96300
Postitoimipaikka: Rovaniemi
WWW-osoite: http://www.lapinamk.fi
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Mirva Tapaninen
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Asiantuntija
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: mirva.tapaninen(at)lapinamk.fi
Yhteyshenkilön puhelinnumero: 040 527 6270
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Matkailuala on ollut viime vuodet kovissa muutoksen kourissa: Vielä 2019 matkailu oli yksi voimakkaimmin kasvavista talouden sektoreista ja matkailualalla työskenteli 5,5 prosenttia kaikista Suomen työntekijöistä. Matkailualan nopea kasvu toi mukanaan haasteita osaavan työvoiman saamiseen alalle. Covid-19 pandemian myötä matkailualan kasvu- ja työllisyysnäkymät ja tulevaisuus ovat puolestaan muuttuneet epävarmoiksi. Johtajuus punnitaan epävakaina aikoina, muutostilanteen ja epävarmuuden pitkittyminen voi kuitenkin osaltaan heikentää työssäjaksamista ja hyvinvointia. Valmiutta johtaa ja toimia esimerkkinä epävarmuuden vallitessa, tietoa ja tulevaisuudenskenaarioita päätösten tekemiseen tarvitaan entistä enemmän käytännön johtamisen tueksi. Vielä on vaikea arvioida, milloin ja miten matkailuala lähtee elpymään sitä kohdanneesta kriisistä, mutta tuolloin on seuraava muutos jälleen edessä. Muutosjohtamisessa tarvitaan luovaa ongelmanratkaisukykyä, uudenlaisten vaihtoehtojen etsimistä ja rohkeita kokeiluja. Ketterä muutosjohtaminen vaatii myös vahvaa luottamusta itseensä ja tiimiinsä sekä avointa vuorovaikutusta työyhteisön jäsenten välillä.
Hankkeen kehittämistavoitteena on vahvistaa osallistujien valmiuksia ja osaamista muutos- ja kriisitilanteiden ennakointiin ja vastuulliseen johtamiseen. Tavoitteena on kehittää lappilaisten matkailu- ja palveluyritysten työntekijöiden työhyvinvointia ja edistää yritysten tuottavuutta haastavissa muutostilanteissa.
Hankkeen toimenpiteitä ovat:
Työpaketti 1. Muutosjohtamisvalmennus
Työpaketti 2. Valmennuksen vaikuttavuuden arviointi
Työpaketti 3. Viestintä
Työpaketti 4. Hallinto
Hankkeen tuloksena
- osallistujien valmiuksia tunnistetaan ja vahvistetaan omien ominaisuuksien tunnistamiseen muutostilanteiden ja epävarmuuden ennakoimiseksi, kohtaamiseksi ja johtamiseksi
- edistetään verkostoitumista, johtajuuden vahvistamista ja johtamiskäytänteiden kehittymistä tyypillisesti naisvaltaisilla matkailu- ja palvelualoilla.
- syntyy ketteriä malleja muotoilla työtä muutoksen kohtaamiseksi ja johtamiseksi.
- mallinnetaan toimivat keinot ja jaetaan ne tiedoksi ja hyödynnettäväksi suurelle yleisölle
- popularisoidaan tuloksia kirjoittamalla artikkeleita ja julkaisua eri kanavissa
- levitetään tietoa suurelle yleisölle avoimien aloitus- ja lopetusseminaarien (lyhytkoulutukset) kautta.
Hankkeen varsinaisena kohderyhmänä ovat henkilöt, jotka toimivat operatiivisissa, vastuullisissa esihenkilötehtävissä tai yrittäjinä naisvaltaisilla matkailu- ja palvelualoilla Lapissa. Osallistujia pyritään saamaan hankkeeseen mukaan koko Lapin alueelta, mikä mahdollistaa monimuotoisen toiminnan ja laajan aluevaikuttavuuden.
Hankkeen välillisenä kohderyhmänä ovat matkailu- ja palvelualojen yritysten henkilöstö, sidosryhmä- ja yhteistyökumppanit sekä asiakkaat. Välillisenä kohderyhmänä ovat myös korkeakoulujen henkilöstö ja opiskelijat.
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 213 842
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 194 912
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 267 303
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 243 640
Maakunnat: Lappi
Seutukunnat: Kemi-Tornion, Itä-Lapin, Pohjois-Lapin, Torniolaakson, Tunturi-Lapin, Rovaniemen
Kunnat: Pelkosenniemi, Inari, Ylitornio, Pello, Ranua, Keminmaa, Savukoski, Rovaniemi, Kittilä, Posio, Sodankylä, Kolari, Enontekiö, Salla, Tornio, Simo, Muonio, Kemijärvi, Tervola, Utsjoki, Kemi
Jakeluosoite:
Postinumero:
Postitoimipaikka:
Suunniteltu: 20
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 19
Suunniteltu: 50
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 8 | 8 |
| Hanke perustuu Tarkastelussa matkailualan työntekijäkokemus -esiselvityshankkeen aikana yrittäjien ja työnjohtotehtävissä toimivien kanssa käytyihin keskusteluihin sekä hankkeessa toteutettujen haastattelujen, kyselyjen ja työpajojen aineistoon. Lisäksi tarve alan (muutos-)johtamisosaamisen kehittämiseen ja vahvistamiseen on noussut esiin Lapin AMKin käymissä kumppanuusneuvotteluissa merkittävien matkailualan toimijoiden kanssa. | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Liikkuminen ja logistiikka | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 8 | 8 |
| Hankkeen kehittämistavoitteena on vahvistaa kohderyhmän valmiuksia ja osaamista muutos- ja kriisitilanteiden ennakointiin ja vastuulliseen johtamiseen sekä sitä kautta kehittää työhyvinvointia. Ketterä muutosjohtaminen vaatii vahvaa luottamusta itseensä ja tiimiinsä sekä avointa vuorovaikutusta. Nämä puolestaan luovat vahvan pohjan tulevaisuuden rakentumiselle. | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 0 | 5 |
| Hankkeessa kehitetään matkailu- ja palveluelinkeinoa ja sitä kautta edistetään tasa-arvoisuutta. | ||
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 0 | 6 |
| Selvityksen avulla tehdään näkyväksi matkailu- ja palvelualojen merkitystä Lapissa. | ||
| Kulttuuriympäristö | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
| Ympäristöosaaminen | 0 | 1 |
| Hankkeen keskeisellä toiminnalla ei ole vaikutusta tähän | ||
Vastuullisen muutoksenhallinnan osaamisen ja taitojen vahvistaminen hankkeen kehittämistavoitteena oli vahvistaa matkailu- ja palvelualojen lähijohtotehtävissä tai yrittäjänä työskentelevien valmiuksia ja osaamista muutos- ja kriisitilanteiden ennakointiin ja vastuulliseen johtamiseen. Työyhteisön muuttuminen koko organisaation tasolla on hidas prosessi, mutta vahvistamalla johtamistehtävissä toimivien osaamista ja taitoja, voidaan edistää yritysten työntekijöiden resilienssikykyä. Muutosjoustava johtaja kykenee johtamaan tiiminsä resilienssiä työelämän ennakoimattomissa muutos- ja häiriötilanteissa. Resilienssin vahvistaminen edistää yritysten toimintakykyä ja kestävyyttä sekä meneillään olevissa että tulevissa muutoksissa.
Näin ollen tavoitteena oli kehittää lappilaisten matkailu- ja palveluyritysten työhyvinvointia ja edistää niiden tuottavuutta haastavissa muutostilanteissa. Ketterä muutosjohtaminen vaatii vahvaa luottamusta itseensä ja tiimiinsä sekä avointa vuorovaikutusta. Nämä puolestaan luovat vahvan pohjan yritysten tulevaisuuden rakentumiselle. Hankkeella vastattiin konkreettisesti elinkeinon tarpeisiin parantamalla osallistujien sopeutumiskykyä muutokseen.
Hankkeessa toteutettu vuoden mittainen LovelyLife® in Lapland -hyvinvointivalmennus matkailu- ja palvelualan lähijohtotehtävissä tai yrittäjänä työskenteleville tarjosi ohjausta, menetelmiä ja konkreettisia työkaluja heidän johtamisen osaamisen ja hyvinvoinnin vahvistamiseen. Hankkeen tuloksena on tunnistettu osallistujien valmiuksia sekä vahvistettu valmennettavien omien ominaisuuksien tunnistamista muutostilanteiden ja epävarmuuden ennakoimiseksi, kohtaamiseksi ja johtamiseksi. LovelyLife® in Lapland -hyvinvointivalmennus on mahdollistanut kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin edistämisen. Motivoituneet osallistujat ovat valmennukseen sitoutumisen myötä löytäneet ratkaisuja hyvinvoinnin kehittämiseen kiireisen arjen keskellä. Liikuntaan, ravintoon ja uneen liittyvien muutosten lisäksi, he ovat koonneet työkaluja ja menetelmiä hyödynnettäväksi johtamisen ja työhyvinvoinnin ylläpitämisessä tulevaisuuden muutoksissa. Valmennusmatkan aikana poimitut oivallukset ovat keskittyneet myös omien vahvuuksien tunnistamiseen ja siten herättäneet heidät pohtimaan mahdollisuuksia tulevaisuuden työuralle esimerkiksi pohtimalla minkälaisia työtehtäviä tulevaisuudessa haluaa tehdä.
Hankkeen tuloksena osallistujat ovat saaneet:
- Tukea itsensä johtamiseen, kuten elämänhallintaan, stressinhallintaan ja palautumiseen, keskittymiseen, motivaation suuntaamiseen, työskentelyyn ja sosiaalisten valmiuksien vahvistamiseen.
- Keinoja sekä oman että työyhteisön työkyvyn ylläpitämiseen ja johtamiseen muutoksessa.
- Ohjausta ja menetelmiä epävarmuuden sietämiseen ja sietokyvyn ja toipumiskyvyn vahvistamiseen sekä fyysiseen hyvinvoinnin ylläpitoon.
- Valmiuksia ennakoida ja johtaa tiimiään muutoksessa ja vahvistaa tiimin resilienssiä.
- Työyhteisökohtaiset työhyvinvointia ja tuloksellisuutta kuvantavat kyselytulokset kehittämisehdotuksineen / työyhteisökohtaisen palautteen kera.
- Koko työyhteisölle avoimen ja suurelle yleisölle suunnatut aloitus-, väli- ja lopetusseminaarit (lyhytkoulutukset nimekkäiden asiantuntijapuheenvuorojen kera).
Hankkeessa tuotettuja materiaaleja kuten artikkelit, blogipostaukset ja seminaarien esitysmaterit on koottu hankkeen nettisivulle: bit.ly/lovelylifeinlapland, josta ne ovat avoimesti saatavilla. Hankkeessa luotu malli on julkaistu Matkailun ABC -sivustolla, kohdassa Työkalut: https://blogi.eoppimispalvelut.fi/tourismabc/tyokalut/.