|
|
|
Hankekoodi: S22879
Hankkeen nimi: Digiosallisuus Pohjois-Karjalassa
Toimintalinja: 9. REACT-EU:n ESR-toimenpiteet
Erityistavoite: 12.3. Digitaalisten taitojen parantaminen
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 1.9.2022 ja päättyy 31.12.2023
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: Pohjois-Karjalan maakuntaliitto
Organisaatiotyyppi: Kuntayhtymä
Y-tunnus: 0927140-5
Jakeluosoite: Pielisjoen linna, Siltakatu 2
Puhelinnumero: Vaihde 013 337 4700
Postinumero: 80100
Postitoimipaikka: Joensuu
WWW-osoite: https://www.pohjois-karjala.fi/
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Esa Huurreoksa
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Erityisasiantuntija
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: esa.huurreoksa(at)pohjois-karjala.fi
Yhteyshenkilön puhelinnumero: 0503824980
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Digiosallisuus Pohjois-Karjalassa
Hankkeessa luodaan pysyvä toimintamalli Pohjois-Karjalan digitukiverkostolle. Verkostoon voivat liittyä PohjoisKarjalassa digitukea antavat ja sitä kehittävät toimijat. Tällaisia toimijoita ovat mm. kunnat, kansalais- ja työväenopistot, viranomaiset, kirjastot, järjestöt, hankkeet ja vapaaehtoiset digitukijat. Kaikkien näiden tahojen yhteistyö saatavilla olevan digituen resurssien mahdollisimman tehokkaaksi hyödyntämiseksi on oleellista maakunnan asukkaiden sujuvan digiarjen turvaamiseksi.
Hankkeessa kehitetään kuntien asiointipisteiden työntekijöiden sekä muiden digitukiverkoston jäsenten digitukitaitoja järjestämällä koulutuksia digituen keskeisistä aihepiireistä. Koulutusta järjestetään tarpeiden mukaan esimerkiksi digituen ohjausosaamisesta, tietoturvasta ja sähköisten palveluiden käytöstä.
Hankkeessa rohkaistaan kansalaisia käyttämään vahvan tunnistautumisen sähköisiä palveluita tiedottamalla monikanavaisesti tarjolla olevista palveluista ja saatavilla olevasta digituesta.
Hankkeen toimenpiteiden, tiedotuksen ja digituen toimijoiden yhteistyön avulla maakunnan asukkaiden digitaidot kehittyvät. Hanke edistää välillisesti maakunnan asukkaiden digiosallisuutta sekä kansalaisten digirohkeutta sähköisten palveluiden käytössä. Hanke toimii koko Pohjois-Karjalan alueella.
COVID-19 -pandemian johdosta moni toiminta ja palvelu muutti muotoaan, kun jouduttiin siirtymään sähköisiin verkkoihin. Kokoukset, opetukset ja opiskelut, palvelut ja monet muut asiat siirtyivät verkossa toteutettavaksi. Digiloikka tuli nopeammin kuin oltiin odotettu, mutta nyt digitaaliset palvelut ja uudenlaiset työnteon tavat tulivat jäädäkseen. Tästä syystä on tarpeen kiinnittää huomiota juuri niihin henkilö- ja organisaatioryhmiin, joille digiloikka on osoittautunut kaikkein hankalimmaksi. Digineuvontaa, -tukea ja -koulutusta tulisi olla saatavilla mahdollisimman monipuolisesti.
Hankkeen varsinainen kohderyhmä ovat
- kuntien asiointipisteiden työntekijät
- muut digitukiverkoston jäsenet.
Digitukiverkostoon liittyvät toimijat voivat olla digitukea antavia kuntia, kansalais- ja työväenopistoja, viranomaistahoja, kirjastoja, järjestöjä, hankkeita, yrityksiä tai vapaaehtoisia digitukijoita. Käytännössä verkostoon liittyvä toimija nimeää verkostoon edustajan tai edustajia, jotka osallistuvat verkoston kokouksiin ja tiedottavat niiden sisällöstä omalle organisaatiolleen.
Digitukiverkoston jäsenenä voi olla kunta, joka on nimennyt verkostoon edustajansa. Edustaja voi olla vaikkapa asiointipisteen työntekijä. Halutessaan asiointipisteiden työntekijät voivat myös liittyä digitukiverkoston jäseniksi ilman, että kunta on heidät siihen erityisesti nimennyt.
Hankkeen välillinen kohderyhmä ovat maakunnan digitukea tarvitsevat asukkaat.
Erityisesti ne Pohjois-Karjalan asukkaat, jotka ovat työelämän ulkopuolella tai joilla ei ole omaisia sähköisten palveluiden ja digilaitteiden käyttöä tukemassa.
Pohjois-Karjalassa eläkkeellä olevia naisia on 27 000 ja miehiä 24 000. Työttömiä on noin 9000.
Hankkeen välillisenä kohderyhmänä nähdään tasa-arvoisesti myös maakunnan nuoret. Pohjois-Karjalassa on 14-20 vuotiaita nuoria noin 12 000.
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 130 286
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 130 286
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 162 857
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 162 857
Maakunnat: Pohjois-Karjala
Seutukunnat: Joensuun, Keski-Karjalan, Pielisen Karjalan
Kunnat: Tohmajärvi, Liperi, Outokumpu, Lieksa, Rääkkylä, Nurmes, Kontiolahti, Polvijärvi, Joensuu, Juuka, Ilomantsi, Kitee, Heinävesi
Jakeluosoite:
Postinumero:
Postitoimipaikka:
Suunniteltu: 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 1
Suunniteltu: 100
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 2 | 3 |
| Digitaalisten palvelujen käytön osaamisella ja palvelujen käytön osaamisen tukemisen avulla vähennetään liikkumista | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 2 | 4 |
| Digitaitojen karttuessa kohderyhmäläiset voivat hoitaa merkittävän osan päivittäisistä asioistaan verkon kautta, jolloin turha liikkuminen minimoidaan. | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 0 |
| Ei vaikutusta | ||
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 2 | 3 |
| Digitaitojen karttuessa ihmiset voivat hoitaa merkittävän osan päivittäisistä asioistaan verkon kautta, jolloin turha liikkuminen minimoidaan. | ||
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 0 |
| Ei vaikutusta | ||
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 2 | 2 |
| Digitaalisten palveluiden käytöstä ei synny jätettä. Hankkeen toiminnassa vältetään esimerkiksi turhaa tulostamista. Sähköisten palveluiden käytön lisääntyminen vähentää mm tulostamista. | ||
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 0 | 0 |
| Ei vaikutusta | ||
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 1 | 1 |
| Voi luoda uudenlaisia mahdollisuuksia yrittämiseen | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 2 | 2 |
| Voi luoda uudenlaisia mahdollisuuksia aineettomien palveluiden eli sähköisten palveluiden kehittämiseen | ||
| Liikkuminen ja logistiikka | 3 | 4 |
| Digitaalisten palvelujen käytön osaamisella ja palvelujen käytön osaamisen tukemisen avulla vähennetään matkustamista fyysisiin palvelupisteisiin. | ||
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 4 | 5 |
| Hanke edistää ihmisten hyvinvointia paremmin saatavien ja saavutettavien palvelujen myötä. Digiopastajien työhyvinvointi paranee osaamisen kehittymisen myötä. | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 4 | 4 |
| Palvelujen saavutettavuus paranee kun ihmiset osaavat niitä käyttää ja opastaa toisia niiden käytössä. | ||
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 4 | 4 |
| Hankkeella tuetaan yhdenvertaisuutta antamalla tukea digiosaamisen vahvistamiseen ja näin tuetaan yhteiskunnalliseen toimintaan osallistumista. | ||
| Kulttuuriympäristö | 0 | 3 |
| Digipalveluiden käytön lisääntymisellä voi olla vaikutusta kaupunkirakenteeseen. Koronapandemian aikana havaittiin lisääntyneen etätyön lisäävän kysyntää kaupunkien ulkopuolisiin etätyöpaikkoihin, useat siirtyivät esimerkiksi vapaa-ajan asunnoilleen tekemään etätyötä. Ihmisten kokema perinteinen kulttuuriympäristö laajenee hankkeen myötä ulottumaan myös erilaisiin digiympäristöihin | ||
| Ympäristöosaaminen | 1 | 1 |
| Hyvinvointinsa parantuessa ihmisillä on myös mahdollisuus tehdä ympäristönsä kannalta parempia päätöksiä. | ||
Hankkeella haettiin ratkaisua seuraaviin kehittämistarpeisiin:
- Digitukea antavien toimijoiden verkostoituminen ja yhteistyö.
- Kuntien asiakaspalvelupisteiden työntekijöiden ja digitukiverkoston jäsenten digitukiosaamisen kehittäminen.
- Digituen tunnettuuden ja sähköisten palveluiden käytön lisääminen.
Digitukea antavilla toimijoilla on hankkeen jälkeen pysyvä verkosto ja he ovat tehneet ja tekevät jatkossakin yhteistyötä. Pohjois-Karjalan digituen verkoston koordinointiin on hankkeella luotu pysyvä toimintamalli, vetovastuun on sitoutunut ottamaan vuosittain vuorollaan Joensuun kaupunki, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue - Siun sote ja Pohjois-Karjalan maakuntaliitto. Vuonna 2024 vetovastuu on Joensuun kaupungilla.
Kuntien asiakaspalvelupisteiden ja digitukiverkoston jäsenten digitukiosaamista kehitettiin hankkeen tuottamilla videoilla ja kannustamalla digiosaamisen osaamismerkkien suorittamiseen.
Digituen tunnettuutta ja sähköisten palveluiden käyttöä lisättiin tiedotuksella ja monikanavaisella viestinnällä. Pohjois-Karjalan digituen paikat kunnittain löytyvät Pohjois-Karjalan maakuntaliiton nettisivulta.